Fnac

Fnac

Fnac es una empresa francesa especializada en la venta de artículos electrónicos, ordenadores, artículos fotográficos, libros, música y vídeo con 24 tiendas es España. Ofrece también ventas por Internet..

La empresa posee 44 filiales repartidas en Bélgica, Italia, Grecia, España, Portugal, Brasil, Marruecos, Taiwán y, obviamente, Francia, donde tiene su sede y posee 67 tiendas en un total de 55 ciudades.

En España cuenta con veinticuatro tiendas en doce provincias: Madrid (7), Barcelona (5), Valencia (2), Málaga (2), Zaragoza (2), Vizcaya (1), Sevilla (1), Guipúzcoa (1), Alicante (1), Murcia (1), La Coruña (1) y Asturias (1).

Ver todos los móviles de Fnac

Gastos de envío

Península: 4,69€

Canarias: 11,30€

Ceuta y Melilla: 6,60€

Baleares: 7,95€

Gratis recogida en tienda

Los pedidos serán entregados de lunes a viernes solo en dias laborales. En caso de hacer el pedido online los viernes o el dia antes de una festividad despues de las 16:00, se procederá a su preparación al siguiente dia laboral despues del fin de semana o festivo.

Devoluciones

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.fnac.es en nuestra propia tienda online o en cualquiera de las tiendas Fnac de España, cumplimentando el documento de desistimiento que te puedes descargar más abajo. Deberás contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono 902 100 632, quien te remitirá una autorización de devolución que tendrás que presentar en la tienda. En cambio, los productos adquiridos en un tienda física o establecimiento Fnac no pueden ser devueltos en la tienda online, por lo que sólo aceptaremos devoluciones de los artículos adquiridos única y exclusivamente en www.fnac.es.

El plazo máximo para solicitar la devolución de telefonía libre son 7 días.

Te remitimos a las condiciones generales de contratación, apartado 14: "derecho de desistimiento", donde podrás encontrar toda la información sobre la devolución de las compras realizadas en fnac.es:

http://www.fnac.es/Help/es-ES/condiciones_generales.aspx#para14

Para descargarte el documento de desistimiento, picha aquí: http://imagenes.fnac.es/multimedia/att_cliente/documento_desistimiento.doc

Para más información sobre como rechazar/anular o devolver un pedido MarketPlace, consulta la ayudar de Garantías y Servicio de Postventa Fnac MarketPlace y MarketPlace Fnac.es

Atención al cliente

902 100 632 (917 794 699)

Lunes a viernes, de 9:00 a 20:00.

clientes@fnac.es

Esta web utiliza cookies, puedes ver nuestra la política de cookies, aquí Si continuas navegando estás aceptándola